Vivemos na Sociedade do Conhecimento e a tecnologia está cada vez mais presente na vida dos cidadãos, não sendo exagero afirmar-se que, de forma crescente, o exercício efetivo da cidadania está intimamente ligado ao acesso que o indivíduo tem ao Estado, por meio de ferramentas de alta tecnologia.\r\n\r\nDe forma análoga, o Estado tem sua capacidade de promoção do bem-estar dos indivíduos, convertendo-os em cidadãos, atrelada, também de forma crescente, à ampliação de sua infra-estrutura tecnológica.\r\n\r\nIndependentemente de seu tamanho e forma de organização, o Estado evolui à medida que a sociedade também evolui. E quanto mais evolui as responsabilidades do Estado, mais tecnologia este emprega para desempenhar suas funções.\r\n\r\nA persistente falta de adequada compreensão das características técnicas da infra-estrutura tecnológica do Estado tem gerado malversação de recursos públicos e desvios de conduta de toda ordem.\r\n\r\nNo contexto atual, é indubitável a importância que as Tecnologias de Informação e Comunicação (TIC) têm na vida sócio-política, cultural e econômica das nações: ferramentas baseadas nestas tecnologias concorrem para aperfeiçoar praticamente todos os processos que, direta ou indiretamente, qualificam a vida do homem moderno.\r\n\r\nO aprimoramento do desempenho da máquina do Estado para a ampliação efetiva da Distribuição da Cidadania deve partir do princípio de que, na Sociedade do Conhecimento, este aprimoramento não se pode dar à margem do processo da evolução tecnológica.
